上个周末,我帮开面馆的老陈找一条两年前写的开业文案。他记得自己写过,还记得里面有一句“凌晨四点和面”的说法。结果我们翻了公众号后台、两个短视频平台、外加他换下来的旧手机,四十多分钟,最后是在一个早就没再打开过的笔记软件里翻到的。 找到的那一刻他愣了几秒,说了句:那我这两三年,是不是等于白写了。 内容发出去就散了,这是小店最容易被忽略的损耗 老陈的处境不算特殊。绝大多数小店并不缺内容——每